平昌县响滩供销社“四举措”抓实信访稳定工作
为推进基层组织全面发展,平昌县响滩供销社把信访维稳纳入重要保障工作,坚持与改革发展工作同思谋、同安排、同检查,坚持防治并重,保持问题不出社,多年未出现上访和集访事件,队伍处于稳定状态。
一是健全制度堵源头。党的群众路线教育实践活动以来,该社以法律法规为准则,对企业各种规章制度进行全面修改和完善,特别是涉及综合改革、企业发展、职工利益和“三重一大”方面的制度,经职工大会表决通过,人手一册,形成全员意志、全员执行、人人平等、互相监督的依法治理和依制管理局面,从源头上消灭了信访隐患。
二是压实责任抓调处。对职工和群众提出的信访诉求坚持当面回复和承诺回复制度,对承诺回复的信访在当日成立调处机构,落实领导责任和调处力量,限时办结,依法处理和形成结论,按承诺的时间给予回复,从未形成积案。
三是透明决策亮社务。企业决策坚持程序管理,定时发布决策课题,按时组织调研、论证、征求意见和集体表决等程序性工作,定时公布决策实施过程和效果,使全员职工参与社务运作全过程,实施民主管理和监督权力。
四是主动下访顺民情。企业中层以上干部坚持每月到联系领域、职能领域和服务领域了解社情民意,掌握职工思想动态和合法愿望,广泛深入宣传党的路线方针政策,改进工作方法和工作作风,把问题解决在未发之前,使信访苗头消化在萌芽状态。